AI 기반 도소매 운영체제(OS) 기업 남도마켓(대표 양승우)이 중소벤처기업부가 운영하는 '2026년 스케일업 팁스'에 선정됐다. 남도마켓은 이번 선정으로 3년간 20억원의 연구개발(R&D) 자금을 지원받아, 남대문·동대문 도매시장에 특화한 'AI Live 멀티 에이전트' 기술을 개발한다.
대화를 AI가 실시간으로 인식해 주문서 작성
이번 R&D 과제의 핵심은 AI Live 멀티 에이전트다. 상인과 거래처가 나누는 대화를 AI가 실시간으로 인식해 주문서를 만들고, 상인이 이를 확인하면 POS에 반영하는 방식으로 개발할 계획이다. 이후 업무는 주문·재고·정산을 맡는 AI 에이전트들이 처리한다.
남도마켓은 상인이 AI가 만든 주문 정보를 최종 확인하도록 할 방침이다. 개발 목표는 거래 내용을 다시 입력하는 일을 줄여 주문 누락이나 재고 불일치 가능성을 낮추는 것이다. 거래가 끝난 뒤 주문을 기록하고 재고·정산 정보를 입력하는 반복적인 수작업을 줄이려는 취지다.
단순히 음성을 문자로 변환하는 기술만으로는 실제 주문 정보를 정확하게 정리하기 어렵다. 남도마켓은 이런 한계를 고려해 도매시장 거래 환경을 반영한 대화 이해 AI를 개발할 계획이다.
엉클POS·ND MARKET에 연계
남도마켓은 개발한 기술을 매장 관리 시스템인 엉클POS와 커머스 플랫폼 ND MARKET에 연계할 계획이다. 기존 시스템에 AI 자동화 기능을 붙여 별도의 업무 전환 부담을 줄인다는 방향이다. 향후에는 적용 범위를 국내외 도매시장으로 넓힐 계획이다.
남도마켓에 따르면 ND MARKET, 주문·정산 관리 솔루션 ND UNCLE, 엉클POS로 처리하는 거래 규모는 월 800억원이다. 회사는 상품 자동등록, 검색, 수출 서류 작성에도 이미 AI를 활용해 왔다고 설명했다.
양승우 대표 “상인 일상의 편리함 집중”
양승우 남도마켓 대표는 “도매 현장의 거래 방식을 깊이 이해하고, 상인들이 일상에서 편리함을 느낄 수 있는 기술을 만드는 데 집중하고 있다”고 말했다. 양 대표는 또 “이번 선정을 발판으로 AI를 활용한 도소매 OS를 고도화해 상인들의 업무 부담을 줄이고 사업 성장을 뒷받침하겠다”고 밝혔다.
남도마켓은 수상 이력도 갖고 있다. 2023년 중소기업 규제혁신 대상 대통령 표창, 2025년 중소벤처기업진흥공단 이사장 표창을 받았다. 지난 10월 열린 제11회 금융의 날에서는 포용금융 부문 금융위원장 표창을 받았으며, 도매 실거래 데이터를 활용해 소상공인의 금융 접근성을 높인 공로가 인정됐다.